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    #荣耀Magic7系列#

    Magic7前置摄像头突发模糊

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    HONOR2207024366105  LV7  发表于 2025-4-5 20:59:58 江苏 来自:荣耀Magic7
    本帖最后由 HONOR2207024366105 于 2025-4-6 17:09 编辑

    刚使用微信视频发现自己的视频特别模糊,严重重影+画质差。
    已经做了如下尝试:
    1.启动自带相机,前置预览画面确认模糊
    2.重启手机,依旧模糊
    3.清除相机app数据和缓存,依旧模糊
    4.重启手机,依旧模糊

    系统版本:
    9.0.0.157

    贴膜为荣耀官方店的水凝膜。

    更新:该水凝膜覆盖了前置摄像头,导致的前置严重模糊。后来在荣耀店免费更换了新的挖孔水凝膜,前置恢复正常。

    建议:荣耀手机在更换贴膜前后,自己务必先启动相机检查一下前摄是否模糊。另外,既然论坛里大家都普遍反映这个问题,那么前置摄像头设计上就是存在不足,请转内部反思。
    评论7
    荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 4-6 00:35:12 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,很抱歉给您带来这样不好的体验,请您查看前置摄像头表面是否有污垢、遮挡物,如果存在污垢或遮挡物,可以使用干净较软的布料(如眼镜布) 清洁前置摄像头区域后再尝试下是否有改善。
    若上述方式未改善,或不是上述情况,请您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00686576/查看其它方式。
    辛苦您尝试下上述方式,若仍无效,还请您随时联系我们。

    评论

    【温馨提示】因上述链接涉及到升级系统以及前往官方授权服务中心进行检测,如您需要进行这些操作,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)4月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 4-6 00:37:15  湖南
    无效,你复制粘贴的这些基本的操作解决不了问题  发表于 4-6 09:30:41  江苏
    HONOR2207024366105  LV7  发表于 4-6 10:30:00 江苏 来自:荣耀Magic7
    更新:问题解决!需要更换摄像头开孔的膜!是原来的膜覆盖了摄像头导致的模糊问题。
    HONOR2504052493656  LV3  发表于 4-6 10:48:50 黑龙江 来自:荣耀Magic V2 至臻版
    我的也是
    荣耀小达人丶菲菲 荣耀答答团  发表于 4-6 11:26:42 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2504052493656 发表于 2025-4-6 10:48
    我的也是


    层主您好,您反馈的问题是否是微信视频通话看自己模糊?若是,菲菲核实到微信视频呼叫对方时自己看自己模糊,顷刻后恢复正常。该现象为微信设计如此,请您放心使用。同时您也可以检查前置摄像头是否有遮挡镜头的贴膜(包含透明贴膜)
    如果存在贴膜,会影响透光性能,在暗光下容易出现模糊的问题。建议您取消使用遮挡镜头的保护膜或使用不遮挡镜头的挖孔保护膜。建议您自拍时距离不要太近或太远,在25cm-50cm的范围内,获得更好的体验。
    若上述仍无法帮助到您,欢迎您随时联系菲菲。
    荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 4-7 22:36:54 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,很高兴您的问题得到了解决,也非常感谢您提出的宝贵建议,大白已经将您的建议如实记录,我们会不断改善我们的产品和服务,也希望您能一如既往地支持我们。若您后续有任何问题或疑问,欢迎您随时联系我们。
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