微信语音视频不提示

别人打微信语音，或者是视频手机在锁屏的状态下没有提醒，只有打开微信后显示对方已经取消，这个问题是什么引起的，怎么解决，请客服处理一下谢谢

这个问题早就有，BUg一大堆

楼主您好，已收到您的反馈，查看到您检测出问题，建议您可以通过一键优化功能进行优化，您也可以参考以下方案尝试一下：
1.辛苦您检查允许微信后台活动是否开启。您可以长按微信图标，进入应用信息>耗电详情>启动管理，关闭自动管理，打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
2.辛苦您进入设置 > 电池，下滑找到更多电池设置，打开休眠时始终保持网络连接开关。
更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/
希望可以帮助到您，若无法改善您的问题或后续还有其他问题，也希望您能及时联系我们。

伤心凉粉 发表于 2025-4-5 16:44
这个问题早就有，BUg一大堆

层主您好，阿堃注意到您之前也反馈过该问题，我们也很重视，请问之前小达人的方案是否有帮助到您呢？若未能帮助到您，还辛苦您告知一下，以便于阿堃能更好的处理您的问题，期待您的回复。

楼主您好，感谢您的反馈，为了更好的跟进您反馈的问题，艾登已经私信您了，辛苦您查看一下私信。