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MagicOS 9.0问题反馈

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HONOR2207179270861  LV6  发表于 2025-4-2 12:57:54 江苏 来自:荣耀100 写真相机
手机更新系统后,部分软件无法正常使用
产品型号MAA-AN00
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本MAA-AN00 9.0.0.165(C00E165R6P4)
评论2
荣耀小达人丶绿桥  LV6  发表于 4-2 15:33:03 湖南 来自:浏览器
楼主您好,绿桥关注到您的问题,请问您能否告知一下绿桥您具体在使用哪些APP时产生了无法使用的问题呢?方便绿桥更好的明确问题场景,为您进行针对性排查。非常感谢您的理解与支持,绿桥期待您的回复。
荣耀小达人丶绿桥  LV6  发表于 4-6 15:42:51 湖南 来自:浏览器

楼主您好,由于绿桥长时间未能得到您的回复,不能明确您具体是哪些应用无法使用,这边绿桥为您查询到一些排查方案,辛苦您可以进行尝试:
1.检查网络设备连接,尝试重新打开应用看看是否正常。
2.请留意应用内或官网是否有官方说明,等待一段时间,待开发者修复问题后再使用。如仍有疑问,可通过应用详情页/应用官方网站等渠道查找客服联系方式,与应用客服反馈处理。
3.卸载应用后,在荣耀应用市场安装再打开使用是否正常。
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若其中有重要数据资料建议您提前备份。
希望能够帮助到您,若您后续仍无法解决问题,或还有其他问题,欢迎随时联系我们。
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