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微信视频无响应

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HONOR2208184640905  LV5  发表于 2025-3-30 21:45:44 新疆 来自:荣耀Magic7
在其他软件APP使用时对方给打微信视频,我这边没有任何响应,打开微信后会出现有未接的视频提示
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型其他
应用名称微信
应用版本8.0.57
系统版本PTP-AN00 9.0.0.165(C00E162R102P6)
评论3
荣耀粉丝273469109 荣耀答答团  发表于 2025-3-30 22:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈,出现微信消息/来电延迟的情况 ,您可以尝试使用以下方法排查:
1.使用“应用消息接收延迟”功能进行检测:进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。
2.微信账号同时登录电脑端情况下,会默认在电脑端进行消息提醒,导致手机无法收到消息提醒。若同时在电脑端登录,请在手机端设置:微信聊天主界面 > 点击上方文字“Windows微信已登录,手机通知已关闭” > 并关闭手机静音。
3.进入微信> 我>设置>新消息通知中,打开接收新消息通知和接收语音和视频聊天邀请提醒开关。
4.在拨打电话、使用相机功能时(包括第三方应用调用相机拍照等),此时若好友发送视频聊天邀请,手机不会提示。
5.更多操作您可以参考此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/
非常希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,欢迎您随时联系我们。

评论

不是延迟,而是手机在使用其他APP时,对方给我打微信视频微信直接没有响应,过后打开微信有提示未接视频  发表于 2025-3-31 13:16  新疆
您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题乐事已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 2025-3-31 18:03  湖南
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