充电速度变慢了

私信专家人家也不理你啊

转角丶爱 发表于 2025-3-29 05:24
荣耀手机充电本身比其它友商充电慢，不知道啥情况？

层主您好，给您带来的不便我们深感抱歉。针对您的问题，明眸为您整理了以下方案：
1.确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电，避免使用电脑USB接口充电。
2.确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充电慢的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
如明眸的回复没有帮助到您，您可以随时联系明眸。

@低音不支持短视频App 层主您好，收到您的反馈了，很抱歉给您的使用带来不便。请问您是否是使用荣耀标配的充电器和荣耀无线充电器呢？关于无线充电速度慢的情况，辛苦您检查手机位置是否有偏离无线充电器中心。当手机温度较高（35℃以上）时进行无线充电，可能会触发充电过温保护功能，自动调节充电功率，当温度降低后，充电速度会恢复。
若您不是以上情况，辛苦您及时回复一下枫泽。

一样

楼主您好，给您带来不好的体验了，如您升级已超过三天，您可以点击链接查看其他方案，若还是没有帮助到您，辛苦您再次联系小宝：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807806/（无线充电慢）
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15843903/（充电慢）

温馨提示：如您需要恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务4月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

205版本充电比203版本慢，6个小时充了80的电

还好吧，你们把WiFi移动数据关了，然后充的话34分钟就充满了充2%

没有感觉

数星星的月亮 发表于 2025-3-30 07:31
205版本充电比203版本慢，6个小时充了80的电

层主您好，关注到您发布的内容，让您产生这样的困扰，实在很抱歉。晓晴整理了以下方法，辛苦您尝试排查一下：
1、请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良。
2、请您确认充电时是否运行高耗电程序，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。不要在环境温度较高时边充电边玩。
3、请您确认是否触发了热保护，出于对电池安全保护会限制充电，我们采用过热保护设计，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
4、请您确认是否触发了智能充电保护，充电时有智能充电弹窗提示，充电到80%以上出现停充的现象。同时插入充电器时无充电图标。
辛苦您尝试排查一下，若您的问题后续还是未得到解决辛苦您再联系我们。

楼主您好，请问您是尝试了小宝在15楼回复的链接里面的方案还是没有帮助到您吗，小宝已经私信您了，还请您查看一下私信。