更新165后充电异常

越充电量越少了

楼主您好，抱歉给您带来的不好的体验，请问您是否使用原装充电器、数据线进行充电呢？您可以检查下充电接口是否有异物，在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定，避免边充电边玩手机以及清除后台高耗电程序。若是未能改善您的问题，为了更好地协助您，也是辛苦您及时联系小夏。

我也是充了三个小时了，从37充到66，用的华为22.5W

从来不洗澡 发表于 2025-3-26 15:36
我也是充了三个小时了，从37充到66，用的华为22.5W

层主您好，关于您反馈充电慢的问题，小鹿这边看到您使用的是非荣耀原装充电器、数据线充电，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充电慢的情况。建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电。
若后续未能解决您的问题，欢迎您随时联系小鹿。

我也是，无线充电一开始是双闪电标超级快充，过一阵子发现成一大一小闪电的快速充电标了，而且背后也不发热

翡柩的棺椁 发表于 2025-3-26 19:19
我也是，无线充电一开始是双闪电标超级快充，过一阵子发现成一大一小闪电的快速充电标了，而且背后也不发热

层主您好，遇到这样的情况给您的使用带来不便实在抱歉，关于您反馈的问题，只只整理了以下方法，辛苦您尝试看看能否改善：
1、无线充电通过电磁场隔空进行能量传输，电磁转化过程会有能量损失，充电效率较有线充电效率低。
2、手机放在无线充电器上的位置会影响充电效率，位置偏离底座中心越远效率越低。
3、建议您使用荣耀无线充电器以及配套的电源充电器和数据线，以确保达到充电的最大功率，使用非荣耀品牌配件可能会造成充电效率降低。
若您尝试后，问题还是没有改善，辛苦您及时联系只只。

您好，抱歉小夏的方案未能帮助到您，请问您在充电时手机是否发热严重呢？出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
1，充电图标消失，且无弹框提示，设备发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
2，无快充图标，发热严重：设备温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
若依旧无法改善您的问题，还是辛苦您及时联系小夏。