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对5gHz WiFi信号拾取能力极差

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HONOR2312197626616  LV3  发表于 2025-3-13 12:26:43 上海 来自:荣耀Magic5 Pro
2.4gHz信号正常,5gHz信号周期性断流,信号满格但速度极慢(偶尔信号强度也会突然降至极低,但实际上,手机仍在同一位置)。一段时间后恢复正常网速和信号强度,往往持续不到一分钟,再次发生故障。

什么重置啊,重启啊,别逗了,没用。
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 9.0.0.157(CHNC00E157R5P11)
评论1
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 3-13 13:37:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈,若您只有使用WiFi时出现卡顿情况,辛苦您尝试以下方法排查:
1.关闭手机蓝牙连接WiFi尝试,如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2.重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
3.进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4.设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
5.在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录
6.对比在同样的位置的其他手机,若仅自己的手机信号弱且发生断网情况,建议您前往荣耀授权服务中心寻求帮助。
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希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我们。
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