微信电话问题

微信接不到来电信息，通知中心有提醒点了没反应，概率问题

经常有问题

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楼主您好，很抱歉给您带来不便，您提到的微信接不到来电信息，可以按照以下方法排查：
1.检查允许微信后台活动是否开启。您可以长按微信图标，进入应用信息>耗电详情>启动管理，关闭自动管理，打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
2.设置 > 电池，关闭低电量模式/省电模式开关，下滑找到更多电池设置，打开休眠时始终保持网络连接开关。
3.设置 > 应用 > 权限管理 > 右上角三个点> 特殊访问权限 > 电池优化 > 微信，设置为不允许。
4.设置 > 通知 > 找到微信，点击音视频通话邀请通知，检查静默通知开关是否打开，若打开请您关闭此开关。
5.进入多任务界面，向下滑动微信小卡片即可加锁，
您提到的微信通知提醒点开没有反应建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
如果上述方法没有帮助到您，辛苦您及时告知哦。

HONOR567865223 发表于 2025-3-8 20:10
经常有问题

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。请问您是微信接收不到消息、收到消息不提醒/延迟情况吗？若是的话，可以尝试使用以下方法排查：
1、请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测：
①进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟，检测相关设置是否正常，检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”，可通过一键优化功能进行优化（进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本）。
②检查允许微信后台活动是否开启。您可以长按微信图标，进入应用信息>耗电详情>启动管理，关闭自动管理，打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
2、进入微信> 我>设置>新消息通知中，打开接收新消息通知和接收语音和视频聊天邀请提醒开关。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/查看
如果以上方法没有解决您的问题，您后续可以随时联系幻光，幻光很乐意为您服务。

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