微信电话问题

HONOR567865223 发表于 2025-3-8 20:10
经常有问题

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。请问您是微信接收不到消息、收到消息不提醒/延迟情况吗？若是的话，可以尝试使用以下方法排查：
1、请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测：
①进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟，检测相关设置是否正常，检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”，可通过一键优化功能进行优化（进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本）。
②检查允许微信后台活动是否开启。您可以长按微信图标，进入应用信息>耗电详情>启动管理，关闭自动管理，打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
2、进入微信> 我>设置>新消息通知中，打开接收新消息通知和接收语音和视频聊天邀请提醒开关。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/查看
如果以上方法没有解决您的问题，您后续可以随时联系幻光，幻光很乐意为您服务。