首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 相机经常连接不上

相机经常连接不上

[复制帖子标题和链接]

7553

HONOR2405022347697  LV5  发表于 2025-3-8 11:53:50 广西 来自:荣耀Magic6 Pro
相机经常连接不上,有时候一天几次,有时几天一次
相机经常连接不上
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.521
系统版本BVL-AN16 9.0.0.157(C00E156R110P21)
评论3
荣耀粉丝229584854  LV6  发表于 2025-3-8 13:12 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您反馈的情况给您添麻烦了,关于您出现相机摄像头未释放的情况,辛苦您重启手机查看是否恢复正常。
辛苦您尝试一下上述方法,如仍有问题,欢迎您随时反馈。

评论

没用,重启过,还是会这样,第三方相机卸载掉还是有,  发表于 2025-3-8 13:19  广西
荣耀粉丝229584854  LV6  发表于 2025-3-9 16:25 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,关于您相机无法连接的情况,辛苦您参考以下方案进行排查:
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
更多方案您可以点击以下链接查看操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
【温馨提醒】若涉及恢复出厂设置和前往门店,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。建议您携带好购机凭证前往门店进行检测,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)3月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。若您的问题后续还是无法解决辛苦您再联系我们。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表