进入图库，点击照片常闪退

HONOR2403031539892 · 发表于 2025-3-7 18:46:05

升级magicOS9后，进入图库，点击照片常闪退，电池消耗快

荣耀小达人丶只只 · 发表于 3-7 20:30:51

楼主您好，遇到这样的情况给您的使用带来不便实在抱歉，关于图库闪退的问题，辛苦您尝试进入设置，搜索进入应用管理，点击右上角三个点>显示系统程序，在应用列表找到媒体信息库，进入存储>删除数据，再重启设备。

只只核实到您此前反馈过耗电的问题，请问您是尝试了小达人提供的方案后还是无法改善吗？

荣耀小达人丶只只 · 发表于 3-7 20:32:41

注：删除图库存储数据会导致相册中我的收藏的图片标记失效，需找到之前收藏的图片重新收藏。
精彩时刻（又名回忆）和发现相册（又名创作）需重新触发相应条件建立，具体操作如下：图库>相册页尝试多次下拉>点击“立即开始”，分析进度完成后，时刻，发现相册会生成。

HONOR2403031539892 · 发表于 3-7 21:56:57

不是什么收藏不收藏问题，点击图片应该是道出查看相册图片，但点击图片，闪退出到主页

HONOR2403031539892 · 发表于 3-7 22:02:20

没有设置过，就是升级补丁后就这样，，请不要叫我再删除什么什么的了，有什么都是叫删除重启，再叫删除，什么数据都没有了，那去哪找回数据？没有以前的数据，这手机还有什么用？

荣耀小达人丶只只 · 发表于 3-8 17:37:25

您好，您的问题我们非常重视，为了更好的跟进您反馈的情况，只只已经私信您了，辛苦您查看一下。

如果没有遇到你 · 发表于 3-8 17:45:20

一般情况下重置一下就好，试试吧，希望我的回答能对你有帮助

HONOR2303101405293 · 发表于 3-9 10:29:38

荣耀小达人丶只只 · 发表于 3-12 18:39:19

本帖最后由荣耀小达人丶只只于 2025-3-12 18:41 编辑

关于图库闪退的问题，辛苦您再观察使用一段时间了。不知道您此前反馈的手机耗电问题是否有得到改善呢？

荣耀小达人丶只只 · 发表于 3-13 22:37:01

感谢您的回复，关于您的问题只只已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。