打电话对方没听到声音

HONOR2209151272935 发表于 2025-3-3 00:05
一直有这样的情况

层主您好，小玟有关注到您发布的内容，请问您的设备是出现过通话时无声的情况吗？若是，辛苦您尝试以下方法：
1、请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞，请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2、请重启或还原所有设置后尝试，请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置
注：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
更多可参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/

温馨提示：在前往门店前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
3月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

自检下是不是喇叭坏了，打开我的荣耀---》服务---》设备检测 选择听筒、扬声器、麦克风 自检下是否正常

楼主您好，为了更好地协助您，奶茶已经私信给您了，辛苦您查看一下。

@HONOR2312111654271 您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，为了更好地协助您，辛苦您查看一下私信。

@HONOR2501227426039 层主您好，大雨关注到您反馈的情况，已在后台留下了信息，辛苦您及时查看。

解决了吗？我今天也是这问题，明天准备去售后

打电话过程中，是有偶尔听不清对方讲话的情况，我也遇到好几次了；通话功能是基础的，荣耀还是要把基础打好啊

Devin_Hua 发表于 2025-3-28 23:08
打电话过程中，是有偶尔听不清对方讲话的情况，我也遇到好几次了；通话功能是基础的，荣耀还是要把基础打好 ...

层主您好，不好意思给您带来困扰了，出现了这样的问题确实影响到了您的使用，您不用担心，我们也会全力协助您处理您的问题的，若您遇到了通话时有杂音的问题，辛苦您查看以下方法，希望能够帮到您：
1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞.
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请查看本机或对方电话信号是否正常.
如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
PS：如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行
3.请重启或还原所有设置后尝试.
请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。
PS：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
若您仍有疑问，也希望您能及时联系我们。

检测没有看出来检测没有看出来

打电话对方听不到我的生音但是我能听到对方的生音