图库数据同步非常非常非常糟糕的用户体验

手持magic6手机和magicpad13平板，平板图库的数据同步只能登录绑定华为账号支持华为云，手机的图库数据同步只能支持荣耀云，我之前的70Pro只要购买华为云VIP就能实现平板手机数据同步，现在的话图库magic6和平板图库完全无法同步数据
magicpad13是很老的产品吗，我华为荣耀云同时购买VIP都没法同步，对我现阶段来说相当于破坏了整个数码生态，这相当于是我生态里面最常使用的功能了，综合来说就是一个非常非常非常糟糕的用户体验，线上客服也是完全扯皮处理让我去官网上面一个一个下载图片，完全的浪费时间和糟糕的解决办法

我恳求荣耀的产品工程师在magicpad13的荣耀云里面能增加相册数据同步功能，多关注一下我们这些真正老用户，真正的从始至终支持荣耀的人的使用体验好吗  总不能我刚买一年多的平板又要重新换一个吧

楼主您好，非常理解您的心情，很抱歉给您带来不好的使用体验了，荣耀magic6系列当前使用全新云服务生态，预置荣耀云应用，荣耀云是荣耀全新自研的个人云端数据存储服务产品，支持云备份、空间扩容、空间管理、多设备云同步等服务。
针对荣耀老用户使用云的需求，从2023年12月1号开启“荣耀老用户回馈礼”活动，您可以在 设置>账号中心> 荣耀云 >荣耀老用户补贴查看活动详情。您也可以查看以下的方法;1. 在新设备上下载并安装图库迁移工具APP（下载链接：https://cloud.honor.com/migrate-apk/download），根据页面提示登录荣耀账号、开启荣耀云、登录华为账号
2. 点击开始迁移。如数据量过大，可能需要较长时间，请耐心等待
3. 迁移完成后，在荣耀云>图库>右上角三点>设置开启图库数据同步，云端图片和视频将自动同步在新机图库APP中。若是未能改善您的问题，也是辛苦您及时联系我们。

您好，给您带来的不便深感歉意，为了更好地协助您，辛苦您查看一下私信。