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#荣耀MagicOS 9.0#

更新最新版本系统后 手机随意关机

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HONOR2401211341063  LV4  发表于 2025-2-28 14:30:45 青海 来自:荣耀Magic6 Pro
系统更新9.0.0.157后,没有设置定时关机,手机半夜却自动会关机
评论3
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 2-28 16:09:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您的使用带来不便,百合建议您参考以下方案进行排查:
1、请保持手机电量充足。电量低会导致关机,为避免电池受损,当电量低于3%时,请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
2、请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理,请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
3、当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 2-28 16:11:07 湖南 来自:浏览器

4、可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
5、您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
注:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 2-28 16:11:42 湖南 来自:浏览器

若上述方法未能改善您的问题,为避免影响到您的正常使用,辛苦您前往荣耀授权服务中心进行检测处理,您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
温馨提示:在前往服务中心之前,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
3月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

若后续有任何问题,您可以随时联系百合。
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