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总感觉信号有问题

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逃跑计划  LV8  发表于 2025-2-27 09:39:36 吉林 来自:荣耀Magic5
有时候5G4G会反复横跳,有时候又比较稳定
评论11
浅唱v4  LV7  发表于 2-27 09:43:22 广东 来自:荣耀Magic5
一直4G,不担心

评论

稳如老狗  发表于 2-27 09:47:15  甘肃
4G网足够用,想不到什么情况下用5G  发表于 2-27 11:32:25  广东
HONOR2411166286780  LV9  发表于 2-27 09:46:10 安徽 来自:荣耀畅玩40
信号问题
HONOR2304051084976  LV5  发表于 2-27 09:52:18 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
偶尔会断流,不过还好
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2-27 10:58:19 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,您可以尝试重启手机或开关飞行模式;
您也可以尝试还原网络设置,此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。
希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系佳佳。
ChenJY9428  LV9  发表于 2-27 11:27:18 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
一样
HONOR2308297290954  LV7  发表于 2-27 11:58:00 山东 来自:荣耀Magic5
我的也是
70后男孩  LV7  发表于 2-27 12:22:17 四川 来自:荣耀Magic5
不管怎么说,下载东西的时候,还是5G快很多!
荣耀小达人丶鑫鑫  LV6  发表于 2-27 13:40:02 湖南 来自:浏览器

@HONOR2304051084976 层主您好,我们也是高度重视您的问题的,很抱歉给您带来了不好的使用体验了,鑫鑫这边帮您整理了如下内容:
一、若您是使用移动数据断流的情况:
您这边可以打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
更多具体详细的方案您可以参考以下链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
辛苦您根据链接内容尝试一下。
二、若您是使用wifi断流

这边帮您整理了如下方案,您可以尝试一下:
1、如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
更多具体详细的方案您可以参考以下链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示您,若涉及前往门店建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
希望对您有帮助,您这边后续有其他问题也可以随时联系我们。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2-27 15:31:46 湖南 来自:浏览器

@HONOR2308297290954 层主您好,请问您也是和楼主一样手机使用移动数据网络时出现信号不稳定的问题吗?若是,小霖建议您可以按照以下方法进行问题排查:
1.请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
①一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
②运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/前往查看尝试。
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若上述方法没能解决您的问题,辛苦您随时联系小霖。
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