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总感觉信号有问题

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荣耀小达人丶鑫鑫  LV6  发表于 2-27 13:40:02 湖南 来自:浏览器

@HONOR2304051084976 层主您好,我们也是高度重视您的问题的,很抱歉给您带来了不好的使用体验了,鑫鑫这边帮您整理了如下内容:
一、若您是使用移动数据断流的情况:
您这边可以打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
更多具体详细的方案您可以参考以下链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
辛苦您根据链接内容尝试一下。
二、若您是使用wifi断流

这边帮您整理了如下方案,您可以尝试一下:
1、如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
更多具体详细的方案您可以参考以下链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示您,若涉及前往门店建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
希望对您有帮助,您这边后续有其他问题也可以随时联系我们。
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