更新系统会会断网，网络不好

更新了OS9的系统，经常会出现卡顿，断网，特别严重，打游戏掉帧，断网。打语音电话提示网络不好，还会直接卡掉

我的也是 网络不好，断网

HONOR2407117506202 发表于 2025-2-25 11:07
我的也是 网络不好，断网

层主您好，请问您是遇到WiFi断网还是移动数据流量断网的问题呢？辛苦您告知一下。若您是WiFi断网，辛苦您参考以下方案进行排查：
1.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
5.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
希望能够帮助到您，若问题仍未得到改善，欢迎您随时联系小鹿。

无线网，和流量都断网，卡

好的，关于您反馈无线网断网，卡的问题，还辛苦您能尝试一下小鹿上述方案，看是否能够改善您的情况。
另外，关于反馈移动数据流量断网的问题，您可以参考如下方案看是否可以帮助到您：
1.流量使用超出运营商套餐限额：部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2.运营商网络故障影响：网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
如果尝试以上操作还是无法解决，您可以参考以下链接内方案排查，详细内容辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/，希望能够对您有所帮助。
温馨提示：前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。

楼主您好，感谢您的反馈，请问您是WiFi会出现断网的情况还是移动数据有断网的情况呢？若是移动数据出现信号差、断网的情况，您可以尝试以下方案：
①如果有使用金属、磁吸保护壳或支架吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
②部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
③在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原（此操作会WLAN和蓝牙相关记录，且需要输入锁屏密码验证）。
您可以先尝试一下，如果没有效果或存在其他问题您也可以随时联系西瓜。

用的5g网，网络没有之前的系统流畅

我也是，咋搞啊？

HONOR2306022143421 发表于 2025-2-26 14:43
我也是，咋搞啊？

层主您好，非常抱歉给您带来了困扰，请问您反馈的也是，是指网络移动数据连接不稳定吗？若是，为您核实到以下内容，辛苦您查看：
关于数据出现网络差：
1.请您确认是否为个别应用或网站异常断连，如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
若以上方法排查无效辛苦您查看此链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902
【温馨提示】链接涉及到官方授权服务中心进行检测，若您需要，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
辛苦您尝试操作一下，若您不是瑶儿描述的问题或者尝试以上方法无效辛苦您回复一下瑶儿。

楼主您好，感谢您的反馈，您手机卡顿可以尝试以下方案看是否会有改善：
①请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
②重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。

关于您反馈的手机信号差的问题，您可以再尝试以下方案：
①APN设置不正确会影响网络的正常使用。打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面，点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面，点击重置为默认设置。
②请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。
如果没有改善也请您回复一下西瓜，这边会尽全力协助您处理。