灵动胶囊不好使

magic7升级最新的157版本，高德地图和百度地图都是最新版本，打开了yoyo建议的灵动胶囊，地图打开退出后台，不显示灵动胶囊，美团外卖也不显示，但是音乐软件和游戏能显示，请问大家怎么解决，万分感谢！

系统一堆bug😂，我反馈了好多，机器人都回复说让我重启手机🥴哈哈哈

可以尝试将应用更新到最新版本 并开启应用通知权限 接着在设置中检查灵动胶囊功能是否开启 如仍无法使用 可以致电95030热线客服咨询

还行

YOYO关了重新开，再重启，再更新软件。100%解决问题

灵动胶囊的问题中午有人反馈了

如柒丶 发表于 2025-2-24 08:56
灵动胶囊的问题中午有人反馈了

楼主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，请问您是遇到了和楼主一样的问题吗？如是，神乐核实到灵动胶囊的导航服务仅支持百度地图（步、骑行导航），辛苦您将百度地图和美团升级到最新版本。
YOYO建议版本升级到8.10.0.725及以上版本，进入设置>荣耀AI & YOYO/智慧助手>YOYO建议>右上角设置>关于，查看YOYO建议版本。
同时打开步骑行导航开关，进入设置>荣耀AI & YOYO/智慧助手>YOYO建议>步骑行导航，开关打开需重新发起步骑行导航后，灵动胶囊才能显示。


美团及美团外卖支持外卖餐饮场景（美食、甜点、饮品）；
暂不支持商超、水果、医药、跑腿、拼好饭等业务。
隐私空间和平行空间不支持百度步骑行导航、美团及美团外卖胶囊。
神乐很希望能够帮助到您，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系神乐。

楼主您好，辛苦您告知一下，您是否使用的百度骑行导航的情况，若您灵动胶囊不出卡的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下；
1.辛苦您查看只支持百度地图App客户端，不支持高德地图等其他App，手机中查看支持第三方服务商：设置>荣耀AI & YOYO>YOYO建议>步骑行导航>第三方服务商。
2.辛苦您查看百度地图App升级到20.2.0.1390及以上，YOYO建议版本是8.10.0.725及以上版本，进入设置>荣耀AI & YOYO>YOYO建议>右上角设置>关于，查看YOYO建议版本。打开步骑行导航开关，进入设置>荣耀AI & YOYO>YOYO建议>步骑行导航，开关打开需重新发起步骑行导航后，卡片和灵动胶囊才能显示。

若您是美团外卖不显示的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下；
1.辛苦您查看不支持微信、支付宝小程序，只支持美团App、美团外卖App客户端。美团App升级到12.21.405及以上，美团外卖App升级8.28.3及以上。
2.辛苦您查看进入设置>荣耀AI & YOYO>YOYO建议>外卖提醒>第三方外卖服务商，查看是否支持美团与美团外卖选项。进入设置>荣耀AI & YOYO>YOYO建议>外卖提醒，打开开关，外卖提醒开关打开需重新下单后，卡片和灵动胶囊才能显示。
温馨提示：系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

楼主您好，谢谢您的回复，若后续有其他任何问题都可以联系夏天，感谢您对荣耀的支持与信任。