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    #荣耀MagicOS 9.0#

    magic4为啥总是自动重启

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    HONOR2204042047654  LV4  发表于 前天 13:40 河南 来自:荣耀Magic4
    更新了magic OS9.0之后,手机总是自动重启,有时一天四五次,有遇到的吗?
    评论8
    火烧天  LV9  发表于 前天 14:20 山东 来自:荣耀Magic4
    即将虚焊,赶紧备份保存重要数据
    zlkko  LV8  发表于 前天 14:33 北京 来自:荣耀Magic4 Pro
    想要罢工了
    知识学爆  LV8  发表于 前天 15:11 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
    虚焊了,去赶紧保数据
    荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 前天 15:47 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,收到您的反馈,百合建议您参考以下方案进行排查:
    1、请保持手机电量充足。电量低会导致关机,为避免电池受损,当电量低于3%时,请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
    2、请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
    3、请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。
    4、当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
    5、可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
    6、您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

    :卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
    荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 前天 15:51 湖南 来自:浏览器

    若上述方法未能改善您的问题,为避免影响到您的正常使用,辛苦您前往荣耀授权服务中心进行检测处理,您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
    温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

    若后续有任何问题,您可以随时联系百合。

    评论

    抽空我去售后检测一下吧,之前很正常的,就最近出现的。。。  发表于 昨天 18:02  河南
    HONOR756597483  LV4  发表于 前天 20:23 北京 来自:荣耀Magic4
    同样的问题,检测了,换主板

    评论

    换主板多少钱  发表于 昨天 12:35  河南
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