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华为智慧生活不能正常运行

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纤夫169  LV5  发表于 2025-2-21 09:38:24 上海 来自:荣耀Magic7 Pro
华为智能门锁,需要华为智慧生活APP配合监控。之前在小米手机上,安装华为hms、华为智慧生活APP运行正常,可以实时提醒猫眼监控。但在7Pro上同样安装华为hms、智慧生活APP后,打开智慧生活可以查看、操作门锁,但就是收不到通知。
有亲们知道这个该怎么解吗?
评论8
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 2-21 10:03:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,禾未有关注到您的问题,非常抱歉出现这种情况给您造成了不便,辛苦您可以尝试以下方案操作:
1.允许应用后台活动:长按应用图标,进入应用信息>耗电详情>启动管理,关闭自动管理,打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
2.应用后台加锁:进入多任务界面,向下滑动应用小卡片即可加锁。

感谢您的反馈,该问题是由于应用没有适配荣耀推送服务,导致后台无法接收到应用推送消息,需应用厂商进行适配解决,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。
希望能够帮助到您,后续有任何问题欢迎您随时与我们联系,禾未非常乐意再次为您服务。

评论

你说的这些我都设置好了,不是APP被杀后台,而是APP收到的通知信息不能在通知栏发出来  发表于 2-21 10:11:56  上海
纤夫169  LV5  发表于 2-21 12:24:31 上海 来自:荣耀Magic7 Pro
临时的解决方案是:在华为智慧生活中授权给微信,微信能正常通知
HONOR2203319413105  LV5  发表于 2-21 13:06:23 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
这问题都提出很久了,到现在都没解决,就一个消息推送的问题有这么难吗,别的手机都可以就荣耀的不行。
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 2-21 16:26:10 湖南 来自:浏览器
@HONOR2203319413105 层主您好,很抱歉给您使用带来不便了,查看到您之前也有反馈过和楼主一样的问题,有小达人给您一些方案,您这边尝试操作也是没有改善对吗?为了更好的协助您,还请您回复一下希望。

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没有改善,依然无法发出通知  发表于 2-21 16:31:31  上海
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 2-21 16:40:10 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题禾未已经收到了,非常抱歉出现这种情况给您造成了不便,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
HONOR2305172117176  LV7  发表于 2-22 23:15:17 山东 来自:荣耀Magic6
华为智慧生活app没有适配荣耀消息推送,我都沟通半年多了,还是解决不了,荣耀23年底推出自己的消息推送,很多app都没适配,荣耀也没办法
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