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相机容易死机

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金牛598  LV8  发表于 2025-2-4 21:20:46 广东 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
更新152版本后,相机暗光拍照时不时会卡住,尤其是拍烟花场景,有时反应很慢,有时自己又调用了夜景模式。。。需要重启相机才行,请尽快优化
产品型号荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN20 9.0.0.152(C00E151R102P5)
评论1
荣耀小达人丶木森 荣耀答答团  发表于 2-4 21:28:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,春节快乐,蛇年到,福气绕,木森关注到您反馈的问题,辛苦您尝试以下方法排查:
1、如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
2、可能是系统缓存数据过多,手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试。
3、您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。
后续有其他问题,您可以随时联系木森,祝您春节快乐,蛇年吉祥。
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