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    #荣耀MagicOS 9.0#

    magic pencil3为什么没反应且写不了字了?

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    cucukei  LV4  发表于 2025-1-31 01:19:21 广东 来自:荣耀平板V9 柔光版
    Magic pencil 3为什么可以连蓝牙,也可以充电,就是点不了屏慕的软件,进笔记也手写不了字,整个笔没反应,这是为啥呢?
    评论1
    荣耀小达人丶晓晴 荣耀答答团  发表于 1-31 11:27:40 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,春节快乐,蛇年到,吉星照,阖家欢笑,鸿运当头照,晓晴关注到您发布的内容,关于您反馈的连接手写笔后无法写画的情况,辛苦您参考以下方案进行排查:
    1.请检查手写笔是否低电关机,建议您将手写笔吸附在设备/充电棒上充电5-10分钟,然后通过弹框与主机连接;
    2.请关闭平板蓝牙后重新打开;
    3.请将手写笔与平板取消配对后,再重新配对。操作方法:在平板的设置>蓝牙>选择对应的已配对的设备,点击右边的设置,最下方点击取消配对。重新将笔吸附在设备上,通过弹框与主机配对。
    若以上方法未解决,建议您提前备份好数据,携带购机凭证,前往荣耀授权服务中心进行检测。
    【温馨提示】如果到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
    2025年2月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数
    注:您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,打开App,在服务页中,下滑找到门店服务,查看附近门店的位置等信息。
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