相机打开是黑屏状态

各位有遇到过吗？之前相机打开越来越慢，今天早上直接打开是黑屏了，现在还没找到方法恢复。
微信里面前后置都可以正常使用，也是服了。

卡一下下

楼主您好，关于您反馈的情况，很抱歉给您的使用带来这样的困扰，请您先消消气，建议您进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，请按照检测结果建议进行处理。
您也可以尝试进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据后重启设备再尝试是否可以正常使用相机功能。ps:此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。

若上述方式无效，辛苦您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/尝试其他方式。
希望大白的回复能帮到您，后续有任何问题或疑问，欢迎您随时联系我们。
【温馨提示】：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。

壹路上有你啊 发表于 2025-1-23 10:06
卡一下下

层主您好，有关注到您发布的内容，请问具体是出现拍照时卡顿的问题吗？若是，辛苦您参考以下方法进行排查：
1 是否在弱光环境下预览图片或拍照
弱光环境下，光线较暗，手机曝光不足，会导致预览帧数降低，从而造成预览图片时卡顿。建议您在光线较好的情况下预览图片，或在预览时将闪光灯设置为常亮。
在弱光条件下光线不足，画面呈现效果较差，拍照时手机需要优化画质，造成拍照时卡顿，建议您打开闪光灯，同时点击屏幕手动对焦，这样可以减少手机优化画质的时间，避免拍照卡顿。
2 检查手机电量是否过低
手机电量低于20%时，为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电，避免影响使用。
辛苦您操作一下，若方案无效或您有其他问题，欢迎您随时联系我们。

您好，祝您蛇年好运，心想事成，由于大白长时间未收到您的回复，若您问题还未解决，大白已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。