荣耀V2接电话时屏幕不自动熄屏

荣耀V2好好的就开始接电话放到耳朵边不熄屏了，接电话的时候还行，接微信电话的时候老是碰到那个添加其他人一起群聊，真闹挺。

是的

膜？

楼主您好，关于您反馈的情况，很抱歉给您的使用带来这样的困扰，这边查询到荣耀Magic V2的通话熄屏功能，是通过接近光传感器实现的，接近光传感器，一般位于屏幕上方的一个圆形小孔下方，请您先检查接近光传感器位置是否有异物或者被遮挡，请移除后再尝试。如没有被遮挡或移除后还有问题，请您手动确认接近光传感器功能是否正常：拨通电话后，保持在通话界面，用手遮挡接近光传感器，观察是否熄屏（延时3s）；远离，屏幕是否点亮。

如果遮挡接近光传感器，屏幕延时熄屏，远离会亮屏，说明传感器功能正常，建议您通话时尽量将手机屏幕上方靠近耳朵。
如果遮挡接近光传感器，屏幕持续不熄屏，可能传感器功能异常，请重启手机后再尝试，如果仍有问题，请您到附近的荣耀授权服务中心检修。
【温馨提示】：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。

直觉告诉我 距离感应器坏掉了

我的也是这种问题，不过没重启，一会试一下，不好用就得去修了

HONOR2401116343224 发表于 2025-11-27 08:52
我的也是这种问题，不过没重启，一会试一下，不好用就得去修了

层主您好，小遇有关注到您的问题，小遇为您找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
1、请核实手机在通话过程中的状态：
如果您在通话过程中合上了皮套或者打开免提、耳机通话或者听筒状态持续亮屏，超过休眠时间手机自动熄屏。此时接近光感应器没有发挥功能，屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的，需要按电源键点亮屏幕。
2、请先检查接近光传感器位置（屏幕上方）是否有异物或者被遮挡，请移除后再尝试。（较常见的有：带黑边的保护膜、包边的保护壳、较厚的钢化膜、屏幕上方有脏污或标签）
3、如果还有问题，请您手动确认接近光传感器功能是否正常，确认方法：
拨通电话后，保持在通话界面，用手遮挡接近光传感器，观察是否熄屏（延时3s）；远离，屏幕是否点亮。
如果遮挡接近光传感器，屏幕延时熄屏，远离会亮屏，说明传感器功能正常，建议您通话时尽量将手机屏幕上方靠近耳朵。
如果遮挡接近光传感器，屏幕持续不熄屏，可能传感器功能异常，请重启手机后再尝试，如果仍有问题，请您提前备份好重要数据（微信、QQ等第三方应用单独备份）。携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。（查询方式：进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
后续有任何疑问，您也可以随时联系小遇！