导航键频繁消失，偶尔“宕机”点什么都没有反应

导航键非常容易消失，在特定情况下很烦人，不知道怎么操作了。而且有些时候会出现点什么都没有反应的情况

楼主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，请问您是桌面中的悬浮导航自动消失吗？如是，辛苦您查看以下方案：
1、为给您更好的体验，悬浮导航会在全屏看视频或在部分全屏的游戏中自动隐藏。部分第三方应用短暂进入全屏时被误认为全屏界面，首次会弹出提示：全屏界面下，悬浮导航隐藏。从界面顶部下拉，可再次显示。
如果您想调用悬浮导航，您可以在出现该现象时，根据屏幕提示从界面顶部下拉，悬浮导航再次显示。
如果您想返回或进行其它操作，请先使用虚拟导航或者手势导航，退出该界面后，悬浮导航可正常使用。

2、其他场景下悬浮导航消失
可能是运行程序多导致系统性能下降或下载的软件兼容性问题导致悬浮导航被终止。您可以进行以下操作：
请您重新打开悬浮导航开关，在下拉快捷菜单中选择悬浮导航，或进入设置，搜索并进入悬浮导航打开开关。
进入设置，搜索并点击应用管理，进入 > 显示系统程序，搜索进入悬浮导航，点击存储 > 删除数据 ，删除数据后重启手机尝试。
温馨提示：在存储中删除数据会删除悬浮导航的设置、数据库等，再次点击悬浮导航会弹出悬浮导航介绍，不影响您的使用。

请问您是点击触摸屏失灵吗？如是，请您参考以下方法：
1、屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏不灵敏。
2、建议您尽量不要在充电时使用手机，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）
3、是否为屏幕边缘不灵敏，为了兼顾您的各种操作场景，比如单手操作使用时，手掌容易接触屏幕边缘导致误触，因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计，非屏幕故障，请您放心使用。
4、您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
5、您的贴膜是否过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
神乐很希望能够帮助到您，若尝试操作没有用，后续随时可以联系神乐。

不是屏幕，是导航键图标消失

楼主您好，有关注到您反馈的问题，请问是否使用了第三方桌面呢？

您好，一直没有等到您的回复，如果使用了三方桌面，建议进入设置，在搜索框内输入默认应用，进入后点击桌面，选择荣耀桌面。
如果不是上述情况，可以进入设置，搜索进入应用管理，点击荣耀桌面 > 存储 > 删除数据，然后重启手机尝试。此操作会删除桌面布局和快捷方式图标，需要手动调整桌面图标位置并重新添加应用的快捷方式。若方案无效辛苦及时联系我们。

微信视频时导航三键剩两键是怎么回事？

HONOR2412102344919 发表于 2025-5-23 21:20
微信视频时导航三键剩两键是怎么回事？

层主您好，给您带来不便了，看到您的反馈，请问是否在锁屏状态下收到电话、三方应用语音来电、视频来电时发现三键导航方块键缺失，若是，当手机未解锁屏幕时，三键导航不显示方块键□，请您放心使用。给您带来的不便深感抱歉，我们已经记录您的需求，将会在后续版本中充分考虑您的建议，感谢您对荣耀的支持与理解。