使用中突然黑屏，点不亮，自动重启了

我刚遇到，重启后屏幕还没反应，强制重启后才恢复m5p

HONOR2312274632379 发表于 2025-2-10 12:42
我刚遇到，重启后屏幕还没反应，强制重启后才恢复m5p

层主您好，感谢您的反馈，阿咩有关注到您反馈手机黑屏的问题，辛苦您确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
1.确认是否运行不兼容的应用程序：多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.确认是否安装过非荣耀官方系统：非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。
3.确认是否误删除过系统文件：系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。
4.当您的手机在使用过程中出现黑屏，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，同时建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。

刚才看微信视频 也出现黑屏然后自动重启了  我是最新10.0.0.120 版本 双十一刚买的