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华为手环9无法收到微信消息

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HONOR2307242804891  LV5  发表于 2025-1-19 20:58:41 福建 来自:荣耀Magic5 Pro
华为手环9无法收到微信消息,把手环9恢复出厂设置后,华为运动健康卸载重新安装手环能正常使用几分钟。随后手环就收不到微信的消息。去过华为售后,手环没问题,连接华为手机可以正常使用,连接荣耀手机不能正常使用。
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称华为运动健康
应用版本15.0.12.300
系统版本PGT-AN10 9.0.0.137(CHNC00E137R7P9)
评论3
荣耀小达人丶绵绵 荣耀答答团  发表于 1-19 21:28:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好;对您造成的不便,我们深表歉意,关于您反馈的手环9连接荣耀手机收不到微信消息的问题您可以尝试以下方法排查:
1.请检查手机是否有最新版本,如若是有新版本,先可以将手机系统升级到最新版本。(温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。)
2.进入设置>应用>权限管理>右上角三个点>特殊访问权限>电池优化>华为运动健康,设置为不允许。
进入设置>应用>应用启动管理>华为运动健康>(去掉自动管理)打开允许自启动、关联启动、后台活动(如果找不到设置项,则系统已默认保持后台活动,无需再手动设置)。
3.当您使用手势导航时,从屏幕底部上滑进入多任务管理界面,找到华为运动健康>向下滑动运动健康>锁定华为运动健康。当您使用屏幕内三键导航时,点击方块图标,进入多任务管理界面,找到华为运动健康>向下滑动运动健康>锁定华为运动健康。
若您的问题还是没有改善,您可以随时评论联系绵绵;绵绵很乐意为您服务。

评论

已经按照这个处理过了,只有在手机熄屏的情况下才能收到,在使用手机的时候,手环是收不到任何推送的  发表于 1-20 09:03:14  福建
荣耀小达人丶绵绵 荣耀答答团  发表于 1-21 00:15:18 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题绵绵已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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