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重大bug,手靠近上面摄像头会黑屏

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HONOR2304164114174  LV4  发表于 2025-1-18 21:01:03 广东 来自:荣耀Magic6
重大bug,手靠近上面摄像头会黑屏
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 9.0.0.137(C00E136R110P20)
评论7
荣耀小达人丶龙龙 荣耀答答团  发表于 1-18 21:24:51 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您反馈的问题龙龙已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。

评论

magic7pro有这个bug,一再附近就黑屏  发表于 2-16 08:45:24  河南
HONOR2304218204464  LV4  发表于 1-19 18:17:23 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
6pro也是这样
荣耀小达人丶枫泽 荣耀答答团  发表于 1-19 20:11:31 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2304218204464 发表于 2025-1-19 18:17
6pro也是这样


层主您好,请问您也是和楼主一样靠近前置摄像头就会出现黑屏现象吗?请问是任一界面都会出现吗?为了更好的协助您处理问题,枫泽已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。

评论

好的。  发表于 1-19 22:51:57  江苏
HONOR2207226999493  LV3  发表于 3-3 23:42:26 云南 来自:浏览器
magic6pro也是这样,非常影响体验
荣耀小达人丶小玟  LV6  发表于 3-4 10:21:56 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2207226999493 发表于 2025-3-3 23:42
magic6pro也是这样,非常影响体验


层主您好,小玟有关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不好的体验,若您也是出现和楼主一样的问题,小玟这边建议您可以尝试重启查看是否情况已消失。
若仍未得到改善的话,辛苦您前往荣耀授权服务中心进行检测。
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