137 版本死机

我微信点外卖的时候卡那里不动了

没遇到

长虹HH 发表于 2025-1-16 08:50
处理工作量一大就会卡住，我的也有过还有微信重启，有时候在在一个界面动不了要过一会或者退出后台

层主您好，小五已经收到您反馈的问题，微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行。若使用内存资源不规范，不及时释放，随着微信的不断运行，占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽，最终微信无法正常运行，出现无响应等问题。
为了您更好的体验，您可以尝试通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。

飞蛾扑火886 发表于 2025-1-16 09:03
我微信点外卖的时候卡那里不动了

层主您好，非常抱歉给您带来了困扰，请问您是只有使用微信时出现无响应吗？如果是的话建议您通过重启手机或者退出微信清理后台。我们已经将此问题反馈给微信，同时建议您也可以向微信反馈此问题，反馈方式：微信>通讯录>微信团队>意见反馈。

没碰到

@HONOR2412029741129 您好，请问您是出现应用死机自动重启吗？若是，晴天查看到您反馈的问题已有荣耀小达人、枫泽正在跟进中，建议您可以点击此链接查看：https://club.honor.com/cn/thread-29155515-1-1.html。

@HRmmhaff  层主您好，很抱歉给您造成了困扰，在在已经看到您反馈的问题了，建议您可以参考以下方案：
1、该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
更多方案辛苦您查看此链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
注：若涉及重装应用，应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据做好备份。
温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀>服务页>门店服务）

楼主您好，绵绵有关注到您反馈的问题，还辛苦您按以下方案进行排查看是否可以帮助到您：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
3.确认是否安装过非荣耀官方系统或误删除过系统文件从而发生错乱，导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
温馨提示：在前往服务中心之前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。 注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

@HONOR2412029741129 层主您好，收到您的反馈了。关于您提到的使用中重启的情况，辛苦您检查设置中是否有开启了定时开关机功能，也请您检查按键回退按压是否有异常。
若手机缓存文件过多或安装使用了不兼容软件，也有可能会导致这个情况，建议您系统管家进行清理并回想检查问题出现前有没有进行过特别操作（如下载/使用某些软件等）。

今天拍照出现卡死状态过两分钟左右才恢复正常