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    #荣耀MagicOS 9.0#

    扫码卡顿黑屏

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    HONOR2312305513715  LV4  发表于 2025-1-15 09:10:46 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
    更新到9.0后老是扫码会卡住或者黑屏,有时候打游戏也会突然黑屏一下信号感觉也没以前好,9.0这么不稳定的吗
    评论3
    荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 1-15 16:23:54 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,感谢您对荣耀的关注。这个情况给您使用带来不便了,柒月会尽力协助您的。
    关于您设备卡顿和黑屏的情况, 1.辛苦您确认是否运行不兼容的应用程序,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常,建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
    2.确认是否安装过非荣耀官方系统,非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常。
    3.确认是否误删除过系统文件,系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。
    4.确认是否运行不兼容的应用程序,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常,建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
    某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏。

    评论

    就更新到9.0后才这样,你觉得会是软件的问题吗?  发表于 1-18 16:21:23  浙江
    荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 1-15 16:25:02 湖南 来自:浏览器

    关于您网络的情况,辛苦您尝试以下操作是否可以改善您网络的情况:
    请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
    如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
    1.请移动到网络好的环境,您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
    2.请您重启手机或开关飞行模式,部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
    3.请检查APN设置是否正确,APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤:打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的,点击重置为默认设置。
    4.请清洁SIM卡,交叉换卡尝试,请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
    5.请还原网络设置,如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
    注意:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
    希望可以帮助到您,有任何问题可以随时联系柒月。
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