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    每天遇到的网络问题都不一样,这是断流了吗

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    三尖两刃插猹叉  LV8  发表于 2025-1-15 00:18:05 山西 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
    每天遇到的网络问题都不一样,这是断流了吗
    评论4
    荣耀小达人丶小玟 荣耀答答团  发表于 1-15 12:42:30 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,有关注到您发布的内容,关于您网络的问题,小玟核实到荣耀小达人丶大白已经为您跟进服务并留言了相关方案,辛苦您查看一下(https://club.honor.com/cn/thread-29157029-1-1.html),后续有需要协助的可以随时联系我们。
    HONOR2501252575636  LV3  发表于 2-18 09:45:24 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
    我5G网络满信号,用着用着就变成4g了
    荣耀小达人丶诗扶 荣耀答答团  发表于 2-18 10:34:15 湖南 来自:PC-VOC
    HONOR2501252575636 发表于 2025-2-18 09:45
    我5G网络满信号,用着用着就变成4g了


    层主您好,诗扶有关注到您的问题,关于您反馈的手机5G信号自动切换到4G的问题,很抱歉给您带来了不好的使用体验,诗扶为您整理了几个方案,辛苦您尝试一下:
    1. 如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰。
    2. APN设置不正确会影响网络的正常使用,辛苦您打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面,然后点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面,最后打开右上角的“三个点”,点击重置为默认设置。
    3. 如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置,此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
    荣耀小达人丶诗扶 荣耀答答团  发表于 2-18 10:35:04 湖南 来自:浏览器

    @HONOR2501252575636 如果以上方案对您没有帮助,您也可以尝试此链接中的其他方案:
    https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
    温馨提示:因链接涉及到前往服务店,建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
    您可以找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>服务门店,即可查询附近的荣耀授权服务中心。
    感谢您的反馈,如果后续您的问题没有得到改善,还请您告知诗扶,诗扶会继续协助您处理这个问题。
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