每天遇到的网络问题都不一样，这是断流了吗

HONOR2501252575636 发表于 2025-2-18 09:45
我5G网络满信号，用着用着就变成4g了

层主您好，诗扶有关注到您的问题，关于您反馈的手机5G信号自动切换到4G的问题，很抱歉给您带来了不好的使用体验，诗扶为您整理了几个方案，辛苦您尝试一下：
1. 如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰。
2. APN设置不正确会影响网络的正常使用，辛苦您打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面，然后点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面，最后打开右上角的“三个点”，点击重置为默认设置。
3. 如果进行以上操作仍未解决问题，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置，此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。

@HONOR2501252575636 如果以上方案对您没有帮助，您也可以尝试此链接中的其他方案：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
温馨提示：因链接涉及到前往服务店，建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
您可以找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>服务门店，即可查询附近的荣耀授权服务中心。
感谢您的反馈，如果后续您的问题没有得到改善，还请您告知诗扶，诗扶会继续协助您处理这个问题。