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    #荣耀MagicOS 9.0#

    我的荣耀100pro为什么5g信号打开1分钟就变成4g了.

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    HONOR2210017625266  LV4  发表于 4 天前 河南 来自:荣耀100 Pro 写真相机
    信号问题
    评论1
    荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,感谢您的反馈,请问您是主卡不显示5G吗?若是,您可以检测是否开通了5G套餐,请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
    1.是否开启了5G 省电模式,您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
    2.请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在设置中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。
    Ps:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
    3.部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
    4.建议您将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G,如果也不显示则为网络原因,建议您移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商。如果其他手机可以显示,您的手机不显示,建议您携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检测。
    Ps:前往门店前,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。
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