这什么情况，无法连接相机？

无法连接相机？

建议备份好重要数据 前往就近荣耀售后服务中心进行检测

楼主您好，请问您是打开相机时出现该情况吗？重启下手机再操作是否能恢复呢？

看看，打开就是黑屏，要么就是无法连接，微信等第三代相机也不行

HONOR2308154854653 发表于 2025-1-13 16:39
看看，打开就是黑屏，要么就是无法连接，微信等第三代相机也不行

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。如果您的相机无法打开，请您按照以下步骤排查：
1 智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2、如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
3、Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。
您也可以重启手机后再进入相机重试。
4、清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。

温馨提示：建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

楼主您好，因长时间未得到您的回复，若您的问题仍未解决，辛苦您尝试下小达人在【5楼】的方案。希望能帮到您，后续有任何问题或疑问，欢迎您随时联系我们。
【温馨提示】：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。