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升级系统后照相机越来越难用

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HONOR2309284111057  LV6  发表于 2025-1-10 10:08:10 河北 来自:荣耀Magic6 Pro
升级系统后照相机越来越难用,相机总是莫名的卡死,对焦速度和准度令人着急崩溃,夜拍速度慢的惊人还拍的糊片,这样子安排升级以后就不升级了
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.461
系统版本BVL-AN16 9.0.0.132(C00E130R110P20)
评论6
荣耀粉丝262786731 荣耀答答团  发表于 1-10 10:59:51 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的设备在生活中也是必不可少的,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,但是请您放心,采荷会竭尽全力帮助您的。关于您相机卡死的情况,辛苦您尝试一下:
1.打开“我的荣耀>服务>设备检测”,检测摄像头拍照是否正常
2.检测正常,建议您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据,请您放心此操作不会删除您的图库数据,仅还原相机设置等数据。清除数据后,您可以重启手机再尝试打开相机。
3.检测异常,请您备份好数据,前往我们就近的服务中心,由工程师协助您检测设备的具体情况。

荣耀粉丝262786731 荣耀答答团  发表于 1-10 10:59:55 湖南 来自:浏览器
关于您对焦的问题,辛苦您尝试一下:
1.拍摄的物体距离手机越近,对焦过程中,摄像头内的镜片需要移动的距离也相对较大,需要的时间就更长,对焦会稍慢。
2.建议拍照时选择光线比较充足的场景进行拍摄。
关于您在暗处拍照容易出现对焦慢、画面不清晰的情况,辛苦您尝试一下:
1.如您需要拍摄、录制夜景,您可以尝试多次对焦或者手动对焦,选择画面中明暗对比明显的地方对焦则可以减小此现象的影响。
2.建议您在拍摄时加入一个或多个颜色对比鲜明的物体,或适当调整拍摄角度,以获得较好的拍摄效果。

荣耀粉丝262786731 荣耀答答团  发表于 1-10 11:00:34 湖南 来自:浏览器

若沙发楼和板凳楼方案无效,辛苦您点击链接:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00414721/
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407795/
若以上方案没能帮助到您,辛苦您回复采荷。
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
花儿开的声音  LV8  发表于 2-28 16:43:42 河北 来自:荣耀Magic6
确实是的
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2-28 18:02:21 属地未知 来自:PC-VOC
花儿开的声音 发表于 2025-2-28 16:43
确实是的


您好,感谢您的反馈,小南已经收到您反馈的问题了,拍照对焦时,相机需要对比被拍摄物体的细节和轮廓信息等来确定焦点。如果您在暗光环境下拍照,物体的这些特征就会不明显,会影响相机对物体距离的判断,降低对焦速度。可能出现对焦不成功,或对焦成功率下降。
1、如您需要拍摄夜景,您可以尝试多次对焦或者手动对焦,选择画面中明暗对比明显的地方对焦则可以减小此现象的影响。
2、建议您在拍摄时加入一个或多个颜色对比鲜明的物体,或适当调整拍摄角度,以获得较好的拍摄效果。
更多方案请您点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407795/
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2-28 18:03:29 湖南 来自:浏览器

@花儿开的声音 关于您指的拍照时对焦慢或无法对焦的问题:
相机缓存过多也能影响对焦,建议您进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启设备再尝试。
更多方案请您点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00414721/
温馨提示:前往服务中心前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
3月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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