手机充电充不进去 卡顿问题

买不的不到一年的HONOR 100 Pro出现手机充不进去电，和手机卡顿，是什么原因

楼主您好，关于您反馈无法充电的情况，请您更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常，手机仍无法充电，有可能为手机故障。您还可以点击安全链接查看更多排查方法https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00438729/。
关于手机卡顿的问题，您可以参考以下方法：
1.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.检查手机是否发热或充电时使用。手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。

关于卡顿，您还可以点击安全链接继续排查https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html。PS：若涉及卸载应用、系统升级、恢复出厂设置和前往荣耀授权服务中心，请您备份好设备重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。
后续若您有需要奶茶协助的，您可以随时联系奶茶。

您好，为了更好地协助您，奶茶已经私信给您了，辛苦您查看一下。