QQ自动收藏文件没效果

QQ下载文件后，自动收藏文件提示了但是打开后没有文件，退一级又没有qq的文件夹

楼主您好，关于您反馈的情况，奶茶为您核实到该情况为QQ自身问题，您可以参考以下方法：
1.请您将QQ账号退出登录后，在多任务管理界面中上滑QQ小卡片清除应用后台，再重新启动应用后登录尝试。
2.请您备份QQ数据后将QQ卸载重装，再使用尝试。
感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：QQ>左上角头像>设置>关于QQ与帮助>反馈。
后续若您有需要奶茶协助的，您可以随时联系奶茶。