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**荣耀,都是充不进去电

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小琪time  LV5  发表于 2025-1-3 09:48:39 河南 来自:荣耀Magic5
家里两个手机,都是显示充电图标,然后充不进去电
评论7
风吹过往如云烟  LV8  发表于 1-3 10:10:09 陕西 来自:荣耀Magic5 至臻版
尾插用坏了吧

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关键不定时坏,有时候可以有时候不可以  发表于 1-3 10:53:45  河南
HONOR2401092126838  LV5  发表于 1-3 10:47:57 广东 来自:荣耀Magic Vs2
荣耀售后坑人的,想保修太难了,谁用谁踩坑

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是的坑蒙拐骗  发表于 1-3 10:53:57  河南
荣耀小达人丶晓晴  LV6  发表于 1-3 10:54:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,十分抱歉给您带来不便了,关于您充电不进的情况,辛苦您参考以下方法进行排查:
1.在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
2.出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电;无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
若您尝试以上方法,问题仍然存在,可以随时联系我们。
HONOR2401092126838  LV5  发表于 1-3 13:08:32 广东 来自:荣耀Magic Vs2
荣耀屏幕更容易坏,想保修售后总有理由拒保。会恬不知耻的说跟领导申请了五折维修
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 1-3 13:54:16 湖南 来自:浏览器
@HONOR2401092126838 层主您好,很抱歉给您使用带来不好体验了,关于您反馈的问题,已经有专人正在跟进了,辛苦您耐心等待。
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