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#荣耀Magic7系列#

荣耀店里贴膜反馈

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荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 1-2 19:49:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来不便了,看到您的反馈,若是拍照时卡顿,辛苦您按照以下方法排查:
1.可能是系统缓存数据过多,手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试:打开系统管家/手机管家 > 清理加速,对缓存进行清理。
2.您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。

若贴膜出现了问题,您也可以前往服务门店。
温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。1月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

1 2都试过了,还是卡顿  发表于 1-2 20:52:14  海南
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 1-2 23:59:48 湖南 来自:浏览器
楼主您好,给您带来不便了,看到您的反馈,由于您的问题需要即时性沟通方便我们更快的收集问题信息协助您处理,为了进一步处理您的问题,建议您联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服),我们24小时竭诚为您服务,感谢您的支持与理解。
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