我的手机X30指纹锁失败怎么回事，谢谢

清洁一下指头试试

重试

楼主您好，收到您的反馈。这个情况给您使用带来不便了，柒月会尽力协助您的。
新建指纹录入时显示录入失败的原因有多种，如果您在录入手机指纹锁时录入失败，可以根据以下情况进行排查：
1.录入指纹时，是否滑动手指。如果手指有快速滑动，会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标，导致录入失败，建议您录入时将手指放置在指纹感应区稍等片刻。
2.录入时是否中途退出或屏幕长时间未操作，指纹录入过程中，如果中途退出录入界面或亮屏无操作保持10分钟以上会导致录入失败，建议您重新录入，并及时将指纹录入完整
中途退出录入界面或录入超时后需要重新输入密码进行录入，这样可以避免您的手机在未锁屏的状况下被其他人录入指纹，从而保护您的手机使用安全。
3.请尽量使用手指不同位置录入，尽可能扩大指纹录入面积
录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致录入失败或解锁成功率低。
4.请尽量避免在充电时录入指纹
充电时可能会干扰指纹传感器，所以请尽量避免在充电时录入指纹。
5.手机是否贴有第三方保护膜，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致最终器件获取的信号变弱，出现解锁不灵敏的情况。希望可以帮助到您，有任何问题可以随时联系柒月。

可以备份好手机的重要资料，双清一下，如果还是这个问题，就去售后检测下