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    Earbuds 3 Pro的耳机问题,还是需要修复的

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    王志恒啊  LV6  发表于 2024-12-29 15:57:37 辽宁 来自:荣耀Magic5 Pro
    首先184版本降噪被砍,,这款耳机主打的就是降噪和音质,通话,现在一点用没有,而且使用过程中的设置情况总会莫名其妙的被改,希望更新。@产品经理回音壁 @醉爱C罗
    评论6
    荣耀小达人丶泉泉 荣耀答答团  发表于 2024-12-29 17:40 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,感谢您的反馈,关于您反馈的问题荣耀耳机新版本发布前会经过严格实验室测试,各项指标达到质量标准才可发布。建议您可以先按照如下方法进行操作。
    1.检查耳塞是否有松脱现象,本款耳机支持智慧降噪功能,可以智能检测耳道结构与佩戴状态,建议您尝试更换不同型号的耳塞佩戴(如更换比当前佩戴大一号的耳塞),并进行耳塞贴合度检测,(打开智慧空间-首页-耳机卡片-耳塞贴合度检测),以达成最佳降噪效果;
    2.检查耳机各孔位是否有脏污堵孔。若有您可以使用干净、干燥的尖头棉签将出声孔的脏污及耳垢轻轻刷出,再用软布擦拭干净。
    3.若以上方法未能解决您的问题,建议您携带好您的耳机前往服务中心进行检测,如果涉及到配合手机检测,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
    荣耀小达人丶泉泉 荣耀答答团  发表于 2024-12-29 17:42 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询附近的荣耀官方授权服务中心。
    若您后续使用有任何问题,您可随时联系泉泉为您处理。
    瞬間流星 版主  发表于 2024-12-29 20:20 河南 来自:荣耀X60 Pro
    恢复下出厂设置试试
    王志恒啊  LV6  发表于 2024-12-29 22:44 辽宁 来自:荣耀Magic5 Pro
    你们说过的方法我都试过了,不好使,就是更新固件以后的问题
    王志恒啊  LV6  发表于 2024-12-29 22:45 辽宁 来自:荣耀Magic5 Pro
    服务中心也去过了,没办法,要换配件吗
    荣耀小达人丶泉泉 荣耀答答团  发表于 2024-12-30 16:33 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,感谢您的回复,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,为了更好的跟进您遇到的问题,还辛苦您联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服),我们24小时竭诚为您服务,感谢您的支持与理解~
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