荣耀magic7pro双卡同时信号消失

请问下你们有没有遇到右上角双卡信号同时消失的情况呀？消失几秒钟又自己恢复了。
刚才打电话的时候反复出现这个问题，一打电话就同时没信号，电话都打不出去。
是最新的系统版本，不知道是系统版本的问题还是手机硬件问题。

用了一个多月，没遇到

我的5有你这个毛病，单卡没出现过，双卡会出现。

楼主您好，很抱歉给您带来了不好的体验，请问您两张卡都是移动卡吗？如是，建议您采取以下方法尝试解决：
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，城市区域基本满足覆盖，但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足，这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
3.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
神乐很希望能够帮助到您，若尝试操作没有用，后续随时可以联系神乐。

耀得不 发表于 2024-12-26 20:52
我的5有你这个毛病，单卡没出现过，双卡会出现。

层主您好，感谢您的反馈，辛苦您查看以下方案：
1.打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；点击右上角，点击重置为默认设置。
2.请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。建议您更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
3.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。
温馨提示：此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。
辛苦您再使用观察一下，有任何情况也可以随时联系我们。

更新补丁包

版本吧

我就是前几天更新134就是你这种情况，用流量没事，一打电话，双卡齐断   直接很影响使用，跑到售后降回128了

信号好的地方不会断，信号不稳定，用双卡的，只要一打电话，马上断开