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    132版卡死

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    HONOR2406295528780  LV4  发表于 2024-12-26 17:41:56 湖北 来自:荣耀Magic6
    系统以128更新到132版本后,淘宝,米读极速做,中国联通等经常卡死 132版卡死
    产品型号BVL-AN00
    出现频率经常
    问题类型卡顿/闪退/无响应类
    应用名称
    应用版本
    系统版本BVL-AN00 9.0.0.132(C00E130R202P20)
    评论8
    荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2024-12-29 01:34 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,作为一名消费者小宝理解您的心情,为了更好的帮助到您,辛苦您联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服),我们24小时竭诚为您服务,感谢您的支持与理解。
    荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2024-12-26 18:01 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,小宝理解您的心情,升级系统后,系统需深度优化,开机时会对设备中的应用程序进行优化,开机后系统优化过程还会继续,此时设备负载较高,使用应用时可能会出现卡顿情况,当设备充电时会加速系统优化,建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验;您也可以打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据(删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险) 。

    如小宝的回复没有帮助到您,您可以随时联系小宝。
    HONOR2406295528780  LV4  发表于 2024-12-27 11:30 湖北 来自:荣耀Magic6
    没效果,升级好几天了
    荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2024-12-27 17:37 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,非常抱歉小宝的回复没有帮助到您,辛苦您点击链接查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

    温馨提示:如您需要恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)1月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
    HONOR2406295528780  LV4  发表于 2024-12-28 18:46 湖北 来自:荣耀Magic6
    上个128版本还是挺顺滑的
    HONOR2406295528780  LV4  发表于 2024-12-29 02:59 湖北 来自:荣耀Magic6
    还有长按关机键都不关机,关机动画,关机提示也没有,长按1分钟左右直接显示重启了
    HONOR2406295528780  LV4  发表于 2024-12-29 11:56 湖北 来自:荣耀Magic6
    目前来看是所有应用包括功能都卡,多次或几分钟后解除卡的状态
    荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2024-12-31 15:37 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,耽误您的使用了,第三方管家类应用会与手机预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿,如您有安装请卸载此类应用后尝试,请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ,选择要卸载的应用,点击卸载即可;同时,进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议,根据提示完成相应的设置。

    若还是没有帮助到您,辛苦您点击链接查看更多方案:https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html
    温馨提示:您也可以联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服)。
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