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132版卡死

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HONOR2406295528780  LV5  发表于 2024-12-26 17:41:56 湖北 来自:荣耀Magic6
系统以128更新到132版本后,淘宝,米读极速做,中国联通等经常卡死 132版卡死
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 9.0.0.132(C00E130R202P20)
评论4
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2024-12-29 01:34 湖南 来自:浏览器
楼主您好,作为一名消费者小宝理解您的心情,为了更好的帮助到您,辛苦您联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服),我们24小时竭诚为您服务,感谢您的支持与理解。
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2024-12-26 18:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小宝理解您的心情,升级系统后,系统需深度优化,开机时会对设备中的应用程序进行优化,开机后系统优化过程还会继续,此时设备负载较高,使用应用时可能会出现卡顿情况,当设备充电时会加速系统优化,建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验;您也可以打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据(删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险) 。

如小宝的回复没有帮助到您,您可以随时联系小宝。
HONOR2406295528780  LV5  发表于 2024-12-27 11:30 湖北 来自:荣耀Magic6
没效果,升级好几天了
HONOR2406295528780  LV5  发表于 2024-12-28 18:46 湖北 来自:荣耀Magic6
上个128版本还是挺顺滑的
HONOR2406295528780  LV5  发表于 2024-12-29 02:59 湖北 来自:荣耀Magic6
还有长按关机键都不关机,关机动画,关机提示也没有,长按1分钟左右直接显示重启了
HONOR2406295528780  LV5  发表于 2024-12-29 11:56 湖北 来自:荣耀Magic6
目前来看是所有应用包括功能都卡,多次或几分钟后解除卡的状态
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