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    荣耀50屏幕受冷闪屏

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    HONOR996389872  LV5  发表于 2024-12-26 08:09:57 山西 来自:荣耀50 5G
    我的荣耀50,自从今年入冬之后,手机只要进入稍微冷一点点的环境,手机闪屏的就厉害。上网查了一下,和我有一样问题人有好多,非常非常多,有人还说弄回7.0的系统就不会就出现这种情况了。去官方维修,就让换屏幕,要不就换主板,更本不承认是自己产品的问题。可是,这手机现在值得换一块新屏幕或者新主板了吗?一点办法也没,手机早已经过保了。
    哎……本身就是产品的问题,却要让客户为此买单,为什么官方就不能主动来承认问题呢?真是寒了支持荣耀独立第一款产品的人的心……
    评论19
    HONOR996389872  LV5  发表于 2024-12-26 08:29 山西 来自:荣耀50 5G
    真的有想过,以后不会再购买荣耀的产品了。手环,手机,甚至平板都是荣耀的。作为荣耀品牌独立以后的第一款手机产品,我去全心全意去支持,去相信,但是官方售后的态度却是让用户自己承担问题,请问荣耀的官方售后,这合适吗?这真的很寒心,寒我们老客户的心!
    wagnque亠乂  LV8  发表于 2024-12-26 08:42 北京 来自:浏览器
    上次听说是去售后门店刷个版本就好了,你可以去门店试试

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    我也是听说,刷到7.0版本就可以,但是不知道真的还是假的。好像刷版本也得要钱是吧?  发表于 2024-12-26 09:02  山西
    应该是的可以试下,刷个版本还要啥钱,你去就是了  发表于 2024-12-26 09:04  北京
    好的,谢谢您,改天回市里,我去试试。因为我不是上网搜这个事儿来着,有博主说刷系统要50块钱。不知道刷系统行不行,总感觉是硬件问题  发表于 2024-12-26 09:09  山西
    中国飞人7  LV9  发表于 2024-12-26 08:50 广东 来自:TAS-AN00
    HONOR169856036  LV8  发表于 2024-12-26 10:06 江苏 来自:荣耀50 5G
    升级新的181试试怎么样呢

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    不太行…暂时的  发表于 2024-12-26 10:24  江苏
    有博主建议是降低到7.0版本  发表于 2024-12-26 11:09  山西
    好的吧,降级这个也麻烦,既然系统问题,就应该荣耀在系统层面更新解决才对  发表于 2024-12-26 14:11  江苏
    荣耀小达人丶佳辉 荣耀答答团  发表于 2024-12-26 13:11 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,抱歉给您带来不好的体验,建议您可前往线下门店刷新版本尝试看是否改善该问题,请及时到门店刷新版本,刷完版本之后会清除数据,请您提前备份好个人数据。
    温馨提示:进行上述操作,会有数据丢失的情况,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

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    已经是最新版本了。麻烦咱荣耀售后能不能给一个切实可行的解决方案?本身是产品的问题,为啥要让客户买单呢?照顾一下老用户可以吗?  发表于 2024-12-26 13:31  山西
    荣耀50的这个问题,并不仅仅是我一个或者少数,你们看看网上,有多少这样的人存在?数量相当相当的多。到底是硬件的问题还是软件的问题?产品本身的问题不能让客户自己去换屏换主板吧?  发表于 2024-12-26 13:35  山西
    荣耀小达人丶佳辉 荣耀答答团  发表于 2024-12-26 18:13 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,佳辉非常理解您的心情,建议您尝试前往线下门店刷新版本尝试看是否改善该问题,后续若您有其他疑问,您也可以随时联系佳辉,佳辉会尽力为您服务。
    温馨提示:进行上述操作,会有数据丢失的情况,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

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    已经是最新版本了。还要怎么更新版本?本身就是硬件问题,产品本身质量的问题!  发表于 2024-12-26 18:48  山西
    请您提供一个,切实可行的解决方案!  发表于 2024-12-26 18:49  山西
    荣耀小达人丶佳辉 荣耀答答团  发表于 2024-12-26 19:16 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,抱歉给您带来不好的体验,为了进一步处理您的问题,建议您可以联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服),我们24小时竭诚为您服务,感谢您的支持与理解。

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    电话快打了半小时,依旧没用,拖拉,没人管  发表于 2024-12-26 19:30  山西
    荣耀小达人丶佳辉 荣耀答答团  发表于 2024-12-29 20:07 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,请问您是否有重新联系门店可以帮您去刷新版本(非自行更新系统版本)呢?佳辉等待您的回复。
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