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荣耀50屏幕受冷闪屏

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荣耀小达人丶佳辉 荣耀答答团  发表于 2024-12-26 13:11 湖南 来自:浏览器

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验,建议您可前往线下门店刷新版本尝试看是否改善该问题,请及时到门店刷新版本,刷完版本之后会清除数据,请您提前备份好个人数据。
温馨提示:进行上述操作,会有数据丢失的情况,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

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已经是最新版本了。麻烦咱荣耀售后能不能给一个切实可行的解决方案?本身是产品的问题,为啥要让客户买单呢?照顾一下老用户可以吗?  发表于 2024-12-26 13:31  山西
荣耀50的这个问题,并不仅仅是我一个或者少数,你们看看网上,有多少这样的人存在?数量相当相当的多。到底是硬件的问题还是软件的问题?产品本身的问题不能让客户自己去换屏换主板吧?  发表于 2024-12-26 13:35  山西
荣耀小达人丶佳辉 荣耀答答团  发表于 2024-12-26 18:13 湖南 来自:浏览器

楼主您好,佳辉非常理解您的心情,建议您尝试前往线下门店刷新版本尝试看是否改善该问题,后续若您有其他疑问,您也可以随时联系佳辉,佳辉会尽力为您服务。
温馨提示:进行上述操作,会有数据丢失的情况,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

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已经是最新版本了。还要怎么更新版本?本身就是硬件问题,产品本身质量的问题!  发表于 2024-12-26 18:48  山西
请您提供一个,切实可行的解决方案!  发表于 2024-12-26 18:49  山西
荣耀小达人丶佳辉 荣耀答答团  发表于 2024-12-26 19:16 湖南 来自:浏览器
楼主您好,抱歉给您带来不好的体验,为了进一步处理您的问题,建议您可以联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服),我们24小时竭诚为您服务,感谢您的支持与理解。

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电话快打了半小时,依旧没用,拖拉,没人管  发表于 2024-12-26 19:30  山西
荣耀小达人丶佳辉 荣耀答答团  发表于 2024-12-29 20:07 湖南 来自:浏览器
楼主您好,请问您是否有重新联系门店可以帮您去刷新版本(非自行更新系统版本)呢?佳辉等待您的回复。
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