为啥会这样啊

玩铲，又是花屏又是卡顿。

楼主您好，您的问题我们也是高度重视的，嘉凯帮您查询到相关的改善方案，辛苦您按照以下操作排查：
1.在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2.当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前关闭后台应用。打开系统管家，点击“应用启动管理”或系统管家>应用管理箱>应用启动管理，将不需要的后台应用关闭。
3.请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证设备存储空间多一些，建议保留20%空间。
4.您也可以重启设备进行尝试，尤其是针对长期待机未重启的手机，此方法能有效的清理缓存，改善卡顿情况。
后续有其他问题需要帮助处理，欢迎您随时联系嘉凯。

楼主您好，您的问题我们也是高度重视的，嘉凯帮您查询到其他的解决方案，您看是否可以帮助到您：
1.检查游戏版本更新。请进入应用市场或者应用官网将游戏更新至最新版本，可以保证游戏的最佳体验。
2.设置中搜索“8T LTPO单扫模式”并关闭（搜索不到请忽略此步骤）。开启此开关功耗、流畅性和显示效果会受到影响。
3.建议您适当降低游戏中的显示配置如关闭界面动效、角色描边、高帧率模式开关等。也可尝试适当降低屏幕亮度和外放音量，减少耗电和发热；尽量避免边充电边玩游戏，充电时也会造成手机发热。
4.请排查手机是否开启了无障碍模式中的放大手势等相关功能，若开启则建议关闭（设置 > 辅助功能 > 无障碍）。
后续有其他问题需要帮助处理，欢迎您随时联系嘉凯。

咋不回了，这事谁管啊

楼主您好，您反馈的问题嘉凯已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。