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    #荣耀Magic6系列#

    通话网络问题

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    HONOR152976198  LV3  发表于 2024-12-20 09:51:08 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
    Magic6Pro有没有遇到接 通话网络问题 通话网络问题 打电话忽然没有网络信号,电话自动挂断,然后网络自动恢复,进行网络恢复和关机重启后三个月后还是出现。
    评论8
    HONOR2410295215491  LV2  发表于 2024-12-20 10:12 江苏 来自:荣耀Magic6
    我的是更新系统之后也出现这个问题

    评论

    我还是原来150系统,都没更新,今天这是第二次出现了  发表于 2024-12-20 10:27  山东
    风清云淡zy  LV7  发表于 2024-12-20 10:40 北京 来自:荣耀Magic6
    遇到过拨打内蒙古座机号,直接无信号📶
    只要拨打就无信号,其他地区没事,这是个什么操作
    荣耀小达人丶小赞 荣耀答答团  发表于 2024-12-20 11:06 属地未知 来自:PC-VOC

    您好,关于您在使用中出现信号差导致电话挂断的问题,很抱歉给您带来不愉快的体验了,建议您尝试按照以下方法排查一下
    1.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
       一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
       运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
    2.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
        此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
    3.若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题,您可以提前备份好重要数据,并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
       温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
       升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
       您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
    更多相关方案辛苦查看一下https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
    劳烦您参考下上述方案,若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决,您可以随时联系我们哈~最后祝您所念皆如愿,所行皆坦途!
    荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 2024-12-20 12:38 属地未知 来自:PC-VOC
    风清云淡zy 发表于 2024-12-20 10:40
    遇到过拨打内蒙古座机号,直接无信号[表情]
    只要拨打就无信号,其他地区没事,这是个什么操作


    层主您好,很抱歉给您带来不便,若是手机无信号,砂糖查询到以下方法:
    1.您可以观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
    2.进入设置-移动网络-移动数据-接入点名称 (APN)-右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
    3.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
    更多方法请参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
    温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
    荣耀小达人丶無双 荣耀答答团  发表于 2024-12-20 15:45 湖南 来自:浏览器

    @HONOR2410295215491 层主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的问题,辛苦您参考下荣耀小达人丶小赞在四楼方案。
    若您尝试后仍未改善,后续有问题随时联系無双哦。

    评论

    按照他那个弄,就管三四个月,之后又出现这个问题  发表于 2024-12-20 16:35  山东
    荣耀小达人丶小赞 荣耀答答团  发表于 2024-12-22 17:41 湖南 来自:浏览器
    @HONOR152976198 您好,您反馈的问题小赞已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了~辛苦您查看一下~
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