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    手机死机怎么弄都没反应

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    HONOR2405139372045  LV4  发表于 2024-12-19 18:15:00 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
    手机死机怎么弄都没反应 我刚刚打完游戏然后就看抖音 打开抖音那一刻就变成这样了 怎么都没有 我滑屏幕没反应 语音助手也没有反应 可以熄屏 但是没什么用 熄屏打开还是这个 真服气 主要是关机也关不了 什么玩意 还有一个是打游戏得时候亮度开不到最满 手动拉上去 跟本没反应 有时候自动就很亮 然后就慢慢暗了 我拉上去根本不会亮 真的怪气人
    评论4
    荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 2024-12-19 21:56 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,很抱歉给您使用带来不便了,当您的手机在使用过程中出现卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,并进行以下排查:
    1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
    该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
    2 确认是否运行不兼容的应用程序
    多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

    评论

    512内存 我用了270g 没有充电 也没有那个啥  发表于 2024-12-20 09:31  河南
    十分理解您的心情,若不是上述情况,建议您前往门店检测一下。 温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。 注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。  发表于 2024-12-20 19:34  湖南
    荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 2024-12-19 21:56 湖南 来自:浏览器

    关于您反馈的亮度问题,辛苦您进行以下排查:
    1.可能是因为您开启了自动调节亮度开关,开启后,手机会根据顶部的环境光传感器判断当前的环境光亮度,自动调节屏幕亮度让您在使用时感觉更舒适(环境光传感器被遮挡时,屏幕亮度会降低),此为正常现象。如果您希望使用时屏幕亮度不变,请您在设置中搜索并进入显示和亮度/亮度,关闭自动调节开关,将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。
    2.如果您在应用使用过程中,手机发热,屏幕亮度自动变暗,是因为设备为避免温度过高(CPU、电池、天线等),适当的降低亮度来减少发热,温度降低后会恢复至正常屏幕亮度。此为手机易用性设计,请放心使用。
    3.用荣耀智慧空间创建了“自动调整亮度和护眼模式”的任务。
    请您打开智慧空间APP,选择“场景”,找到对应的场景点击进入,点击右上角展开菜单并点击“删除场景”。
    希望能帮助到您,若未改善或者还有其他疑问,欢迎您随时联系我们。
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