指纹图片视频都有问题

1、指纹识别总错，新机原配贴膜如此，不用贴膜还是如此，多次重新录入指纹，还是如此。
2、逛京东淘宝，商品文字介绍显示后，图片显示不出来，有时严重滞后有时要重新进入。京东淘宝商品介绍视频和抖音小红书视频总卡顿。同样的网络条件同样的手机卡同样的使用环境，我的荣耀V30PRO从来没这样过，现在同时对比，没出现这网的问题

还好吧

楼主您好，关于您反映的手机指纹解锁不灵敏的问题，您可以查看以下方法，希望能够帮到您：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您重启手机后尝试。
建议您尝试还原网络设置，此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，手机本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
进入设置 > 系统和更新 > 重置 ，点击 还原网络设置 ，根据屏幕提示还原。
若您仍有疑问，也希望您能及时联系我们。

图片问题，找到原因了。不是手机问题，是某个app的原因。这个app补启用，就没问题，启用后，有时会影响。

HONOR481694001 发表于 2025-1-7 23:14
图片问题，找到原因了。不是手机问题，是某个app的原因。这个app补启用，就没问题，启用后，有时会影响。

您好楼主，关于您的问题我已经了解，为了更好的帮助到您，建议您联系我们的热线电话95030或官方在线客服（我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服），感谢您的支持与理解。